¿Qué hago si el producto recibido se encuentra en mal estado?

En este caso, previa comunicación a Musicanarias de la incidencia, se gestionará el cambio y/o la reparación del aparato de forma inmediata. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Musicanarias de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

De igual forma, si el producto recibido no se corresponde con el pedido Musicanarias correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

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